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Joseph F. Hair, Jr.
Robert P. Bush
David J. Ortinau
Tabla de Contenido


Student Edition
Instructor Edition
Investigación de mercados: En un ambiente de información cambiante, 2/e

Joseph F. Hair, Louisiana State University
Robert P. Bush, The University of Memphis
David J. Ortinau, University of South Florida

ISBN: 9701039688
Copyright year: 2004

Por espacio de muchos años las ediciones anteriores de esta obra han sido éxitos mundiales de librería. Este libro tuvo orientación internacional mucho antes de que ésta se pusiera de moda. La 12a. edición se nasa en esa tradición, agrega mucha información nueva que es pertinente para el siglo XXI. Tiene como objetivo preparar a los estudiantes para una desafiante carrera administrativa llena de emoción y recompensas.

Características distintivas de la décimo segunda edición:

  • Un clásico moderno. Se ha traducido a 16 idiomas y ha formado muchas generaciones de administradores en todo el mundo.
  • Perspectiva global. Atrae a quienes se dan cuenta de que las barreras nacionales se están viniendo abajo y que se están formando nuevas alianzas entre empresas y países.
  • Experiencia. En esta edición, como en las anteriores, los autores se nutren de sus experiencias de negocios e integran la teoría con la práctica.

Lo nuevo en esta edición

  • Se agregó mucha información nueva, relativa a las tendencias de la administración y a temas de Internet, Seguridad de la Información, Economía Digital M-Commerce (comercio móvil) y Comunicación Inalámbrica.
  • La aplicación de las modernas tecnologías de la información para la capacitación electrónica o de Internet (e-training).
  • Se estudia el efecto profundo de la tecnología de la información sobre las practicas administrativas.
  • Todos los capítulos se han actualizado. Se agregaron dos apéndices.
  • Ambiente ecológico.
  • Comparación de estilos de liderazgo.
  • Casos de diferentes países de América Latina.

Diferente a otros textos

Lo que distingue a esta obra de otros textos sobre administración es la sección con que concluye cada una de las seis partes. Cada conclusión contiene una discusión de Enfoque Internacional con un tema desafiante, como el caso de la Industria Automotriz Global. Además, las partes 2 a 6, al tratar las funciones administrativas comparan la práctica de esas funciones en Japón, Estados Unidos, la República Popular China y México. Estas conclusiones, junto con las múltiples referencias a los temas administrativos tratados a lo largo de la obra, le da a ésta una perspectiva en verdad global de la teoría y práctica de la administración.



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