Parte prima -L’evoluzione del ruolo del marketing
Capitolo 1 Il concetto tradizionale di marketing
Capitolo 2 Il concetto di orientamento al mercato
Capitolo 3 La globalizzazione dei mercati e i valori emergenti
Capitolo 4 Le nuove tecnologie digitali Parte seconda - La comprensione del comportamento del cliente
Capitolo 5 L'analisi dei bisogni del cliente
Capitolo 6 Il comportamento d’acquisto del cliente
Capitolo 7 Il sistema informativo di marketing Parte terza -L’implementazione del marketing strategico
Capitolo 8 L’analisi dei mercati attraverso la segmentazione
Capitolo 9 L’analisi di attrattività del mercato
Capitolo 10 L’analisi di competitività dell’impresa
Capitolo 11 Il mercato target e le strategie di posizionamento
Capitolo 12 La formulazione di una strategia di marketing Parte quarta - L’implementazione del marketing operativo
Capitolo 13 Le decisioni di lancio di nuovi prodotti
Capitolo 14 La gestione della marca
Capitolo 15 Le decisioni di distribuzione
Capitolo 16 La marca del distributore
Capitolo 17 Le decisioni di prezzo
Capitolo 18 Le decisioni di comunicazione di marketing Parte quinta -L’applicazione del market-driven management
Capitolo 19 Il piano di marketing strategico
Indice
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2016